راهنمای ثبت سفارش
ثبت سفارش و خرید از فروشگاه آنلاین نشر اسبار بسیار ساده است:
- با استفاده از منوی سایت، کتاب مورد نظرتان را پیدا یا “نام کتاب” مورد نظرتان را در بخش جستوجو وارد کنید.
- پس از باز کردن صفحۀ کتاب، روی دکمۀ “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
- سپس، با کلیک بر روی دکمۀ “مشاهدۀ سبد خرید” میتوانید سبد خریدتان را ببینید.
- در مرحلۀ بعد، بر روی دکمۀ “ادامه” کلیک کنید تا به بخش تسویه حساب بروید.
- جزئیات پرداخت مانند نام، نام خانوادگی، تلفن همراه، آدرس و کدپستی خود را دقیق وارد نمایید (مطمئن شوید که شمارۀ تلفن همراه، آدرس و کدپستی شما کامل و دقیق وارد شده باشد تا هنگام ثبت در سامانۀ پست با مشکل مواجه نشویم.)
- پس از تأیید موافقت با قوانین و مقررات سایت، با کلیک بر روی دکمۀ “پرداخت” به درگاه بانکی وارد خواهید شد.
- پس از ورود اطلاعات کارت و پرداخت، فرایند خریدتان تکمیل خواهد شد و پیامکی مبنی بر ثبتِ موفق سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
چنانچه در هر یک از مراحل به راهنمایی نیاز داشتید با شمارۀ نشر اسبار تماس بگیرید.
توجّه داشته باشید، ثبت سفارش از فروشگاه آنلاین نشر اسبار به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات سایت نشر اسبار است.
شرایط ارسال سفارش
در این روش کتابها پس از ثبت سفارش در سایت، با پست برای مشتری ارسال خواهند شد. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدودۀ جغرافیایی و مقصد سفارش بین 5 تا 7 روز کاری (پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزء روزهای کاری محسوب نمیشوند) خواهد بود. هزینۀ ارسال کالا در صورتحساب درج خواهد شد.
چنانچه منتظر دریافت سفارش خود از پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری نمایید :
https://tracking.post.ir
تحویل سریع با پیک
این امکان در حال حاضر فقط در شهر تهران میّسر است. پس از هماهنگی با مشتری، زمان تحویل حداکثر تا 48 ساعت کاری خواهد بود (پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزء روزهای کاری محسوب نمیشوند).
ارسال رایگان
این روش برای سفارشهای بیش از 1300000 تومان (یک میلیون و سیصد هزار تومان) است. مشتری فقط هزینۀ کالا را پرداخت خواهد کرد و هزینۀ ارسال به هیچ عنوان دریافت نخواهد شد.
این روش فقط شامل ارسال پستی است و برای ارسال با پیک موتوری، هزینۀ ارسال به عهدۀ مشتری خواهد بود.
چه مواردی مشمول انصراف از خرید میشوند؟
- چنانچه کتاب خریداریشده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد؛
- کتاب خریداریشده اشکالِ چاپی داشته باشد؛
- عدم تطابق با سفارش؛
مشتری باید حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفنهای مندرج در بخش تماس با ما موضوع را به اطلاع همکاران نشر برساند. مراحل تعویض یا مرجوع کردن کتاب، بر اساس محل دریافت سفارش و نوع کتاب ممکن است متفاوت باشد. این موارد پس از تماس، به اطلاع شما خواهد رسید.
از ارسال کتاب بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش نشر اسبار جداً خودداری نمایید.